Falla en la webcam

Quisiera saber por qué la cámara web de mi laptop no funciona. Cuando quiero comunicarme con mis amigos en Facebook, y quiero activar la cámara, sale el mensaje: “La cámara web no puede conectarse porque esta usándola otra aplicación”. Busco cuál es la aplicación, pero no la encuentro. Las personas me pueden escuchar y yo las veo y las escucho, pero no me pueden ver. Mi laptop es una Vaio SVE14115flw. ¿Será que el daño es más serio de lo que parece?

Mariuxi Ubilla

Haga clic en el menú de Windows (Inicio) y seleccione ‘Todos los programas’. Busque la carpeta ‘Vaio Camera Capture Utility’ (utilidad de captura de cámara Vaio). Luego haga clic en ella para abrirla, clic en el software ‘Vaio Camera Capture Utility’ ubicado en la carpeta. La cámara web se iniciará. Haga clic en el botón ‘Configuration’ (configuración), quite la opción que inicie junto con Windows.

Respuestas de: Ing. Harold Villalva Melgar, AlphaByte