Sin antivirus
Tengo un problema con mi computadora. Hace una semana el antivirus que tiene se desactivó sin motivo alguno y entonces lo desinstalé. Intenté descargar uno nuevo, pero no puedo. Siempre que lo hago aparece un mensaje que dice ‘Problema al cargar la página’. Y si quiero usar un antivirus on-line me pasa lo mismo. No sé si es causado por algún virus o afín.
Bryan
Es importante conocer primero qué antivirus tenía instalado. Es posible que algunas claves en el registro del sistema estén molestando una nueva instalación. Recomendaría busque en internet la utilidad que permite desinstalar el antivirus en referencia, por ejemplo para Avast Antivirus es: Avast Uninstall Utility. Podría buscar en Google con las siguientes palabras claves: “desinstalador (nombre del antivirus)”. Es necesario también siempre mantener en buena salud el registro de nuestro sistema. Sugiero el CCleaner. No olvide restablecer las configuraciones del Internet Explorer. Confío encuentre la solución.
Respuestas de: Howard Pine (www.fapturbolatino.com)