Felicidad laboral

Los altos gerentes y los gerentes de mandos medios deben dar un enfoque general a todas las áreas de una empresa (‘Realización laboral’, agosto 3). Crear felicidad en el personal es un tema valioso que muy pocos aplican y que de lograrse se obtendrían resultados asombrosos. Se dice que “empleados felices generan clientes felices”. ¿Cómo lograrlo? Algo que puede funcionar es la capacitación constante, no solo en el campo que se desenvuelven. Son cosas que despiertan interés en los colaboradores. También capacitar a sus hijos, esposas, etcétera. Llamarlos como colaboradores, no como empleados y, en todo lo que se haga para ellos, involucrarse. Y recordemos siempre, el éxito de una empresa es el resultado que generaron sus colaboradores.

Javier Zambrano Villavicencio