Quiere un buen servicio

Qué buen tema de servicio al cliente (Servicio al cliente, ‘Modales’, mayo 4). He padecido muchas veces intentando recibir la atención que merezco o una solución a mi problema y realmente muchos lugares dejan que desear. En lugar de buscar una solución rápida y apropiada solo se apegan a sus procedimientos (que en más de una ocasión no los explican con claridad) y solo nos hacen perder el tiempo. Por favor, esto es algo en lo que debemos mejorar mucho. Y también para nosotros, los clientes, debemos esforzarnos por no perder la compostura, armarnos de paciencia, pero ellos también deben hacer su parte. Creo que si ambos lados colaboran, habría un cambio.

Josué Sarmiento