No parece muy sorprendente lo que nos trae el New York Times en esta edición. El reportaje ‘Los medios sociales y el consumidor’  enfoca las nuevas estrategias en estudios de mercado que gigantes multinacionales están realizando en Facebook y Twitter.

El objetivo: sondear los gustos y tendencias relacionadas a sus intereses, con resultados inmediatos que podrían desplazar a los grupos focales tradicionales. El asunto de las redes sociales que involucran a millones de usuarios con su sharing de afinidades y hábitos diarios adquiere importancia, en medio de un escenario global donde la captación de mercados es una sombra que ya nunca es invisible.

Las aplicaciones que se encuentran en estas redes sociales detectan de manera interactiva las preferencias de los usuarios. “Las empresas recién comienzan a entender cómo usar la enorme cantidad de información disponible”, dice la periodista del New York Times. El marketing digital ya no es parte de una realidad virtual.