Apagón y pantalla azul

Cuando estoy navegando en internet, la computadora se apaga y aparece una pantalla azul, y tengo que resetearla para seguir navegando. Quisiera saber qué puedo hacer y si esto dañaría mi máquina.
Sheyra

Se trata de un daño en el hardware o en el sistema operativo. Respalde sus datos y lleve el equipo a un centro especializado. Si continúa con esa práctica del reseteo, es más probable que se dañe su laptop. Si el problema persiste, puede enviarme un mail a roberto.systech@gmail.com.

Respuestas de Roberto C. Sánchez Chávez, analista de Sistemas. Systech Asesoría en Informática (roberto.systech@gmail.com)