Batería con problemas

Tengo un problema con mi laptop HP Pavilion. Recientemente cambié la batería y funcionaba muy bien, pero hace unos días veo que de alguna manera se impuso una restricción para la carga, indica “85% conectado y sin cargarse”.
He modificado los planes de energía, pero el problema persiste.
Andrés Ayala

Haga revisar la batería si es nueva, según su descripción. Asumo que una celda de la batería tiene inconvenientes ya que no le permite continuar con la carga. también revise su adaptador de energía para ver si está mandando los voltajes adecuados hacia la laptop y la batería.