¿Certificado digital?

Soy comerciante y actualmente mi empresa está creciendo. Me gustaría saber qué es la Ventanilla Única Ecuatoriana para el comercio exterior. Tengo varios amigos que son exportadores e importadores y han mencionado la tal ventanilla, pero no les he preguntado por temor a quedar mal.
Douglas J.V.

En los últimos años se ha estado experimentando cada vez más cómo la tecnología nos puede ayudar a acelerar las operaciones de negocio de forma mucho más sencilla, rápida y económica, reduciendo los costos de operación, mejorando la manera de hacer negocios y aumentando la eficiencia de los procesos. Hoy en día se pueden firmar documentos gracias a los certificados digitales, archivar estos datos durante los años requeridos por leyes y enviar digitalmente, de forma segura, cualquier trámite a clientes, proveedores o administraciones sin necesidad de hacerlo en papel. 

Objetivo principal: transparencia y responsabilidad de las organizaciones, pero más en profundidad, facilidad de uso, ahorro de tiempo y mejora de eficacia para las empresas.

El manejo de la información para los operadores de comercio exterior es primordial, lo que exige una gestión muy particular en cuanto a la seguridad requerida y a la rapidez del proceso. 

Un ejemplo: un correo en papel puede tardar dos días o más en llegar a su destinatario, tener problemas de pérdida, de degradación, de errores humanos. Pero con los sistemas actuales, en especial los de confianza digital, se pueden crear, intercambiar y almacenar documentos de forma segura e instantánea cumpliendo las leyes nacionales. Además, esto supone para las empresas optimización de la gestión de los pedidos, rapidez de las transacciones y ahorro de tiempo, algo fundamental en el movimiento de mercancías.

Es decir, los trámites de importación y exportación en Ecuador ya se pueden realizar sin papeleos, gracias a la ejecución de la  Ventanilla Única Ecuatoriana (VUE).

Así se busca desmaterializar los trámites de importación y exportación para mejorar la eficiencia, la transparencia,  eliminando riesgos de adulteración y falsificación de documentos, asegurando la autenticidad del usuario, la integridad, el no repudio y la confidencialidad.

Desde el 2002, Ecuador tiene legislación sobre el tema del comercio electrónico, firmas electrónicas y mensajes de  datos (ley Nº 2002-67). Este país es una referencia en materia de digitalización de la información.  Desde el 26 de enero del 2012, otra etapa clave en el mundo digital, aparece en este país el  sistema informático del  Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (Senae),  que permite a los operadores del comercio exterior realizar sus trámites de importación y exportación con la validez legal y seguridad de la firma electrónica.

Este servicio permitirá mejorar la competitividad del comercio exterior ecuatoriano, gracias al uso intuitivo de la aplicación/solución/software y con la ventaja de pago por uso, lo que permite optimizar de manera inteligente los costos para las empresas aduaneras, exportadoras e importadoras.

Fuente: Rodolfo Lomascolo, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de STS Group, empresa de software de confianza digital (www.group-sts.com).