Posible virus

Me compré una portátil hace cuatro meses, es una HP de 14 pulgadas, tiene Windows 8.1, single language de 64 bits, memoria RAM de 4, disco duro de 750 y tiene un procesador Intel Celeron n2820 2.13 Hz 2.13 GHz.

Cuando estoy navegando por las redes sociales, algunas veces no me cierra sesión, en otras ocasiones sí lo hace, pero no se quiere apagar. Esto sucede cuando estoy navegando; allí es cuando aparece un mensaje que dice: “Su navegador no responde”, ya sea si estoy en el Fire Fox, Google Chrome o en el Internet Explorer. Ayúdeme, esto me tiene desesperado.

Reynaldo

Su problema podría tratarse de algún virus o malware. Le recomiendo que revise su equipo con un buen antivirus, y si el problema persiste, es mejor la instalación completa que debe realizarla un técnico especializado.