Virus por internet
Hace un mes mi computador se infectó con un malware o un adware que simulaba ser un optimizador de Windows. Siguiendo unos pasos en internet lo eliminé y la mayoría de errores también, pero aún persisten.
Por ejemplo, cada vez que la apago me sale un mensaje que indica que un programa sigue abierto y las opciones cancelar o forzar apagado; o cuando uso el buscador de imágenes de Google, en cualquier navegador, solo me muestra tres filas de imágenes y el resto en blanco.
Uso AVG Free antivirus y también el Malwarebits antimalware.
Milton
Le recomiendo que use el Kaspersky Business Space, descargue una versión de prueba. Instálelo y actualícelo (puede visitar latam.kaspersky.com/descargas/versiones-de-prueba/business-space-security).
Para la dificultad de la navegación le aconsejo que elimine las cookies y archivos temporales de internet.
Y cuando apague su computador, debe ver cuál es la aplicación que demora en responder para repararla, reinstalar o desinstalar.
Le sugiero que utilice el CCleaner para que le ayude a limpiar los registros y archivos temporales de su máquina.