Estableciendo límites
El ambiente laboral exige proactividad y asumir diversas responsabilidades. Sin embargo, muchos trabajadores tienen dificultad para establecer límites claros en sus responsabilidades y prioridades. Algunas personas colaboradoras terminan, por ejemplo, asumiendo tareas que no le competen, haciendo el trabajo de otros. Esto que parece una disposición positiva impide muchas veces que los demás asuman sus responsabilidades. La dificultad de establecer límites claros puede esconder un deseo de satisfacer las necesidades o expectativas de terceros y saberse necesitado o valioso ante los demás. El problema se vuelve más complejo cuando es el jefe quien exige de sus colaboradores una excesiva involucración en temas laborales o cuando no se establecen prioridades claras.
Si tienes la experiencia de estar haciendo muchas cosas para otros sin terminar tus propias responsabilidades, pueden ser de utilidad las siguientes pautas:
1. Frente al exceso de trabajo, hacer un listado de las responsabilidades con prioridades claras.
2. Evaluar si los plazos para terminar dichas tareas son realistas. Si el tiempo en el que se te pide cumplir las tareas es irreal, plantea opciones como contratar temporalmente ayuda o delegar esas responsabilidades a otras personas.
3. Antes de aceptar realizar nuevas tareas u ofrecer ayuda a alguien, determina la exigencia actual de tus responsabilidades.
4. Clarifica si algunas de las tareas encomendadas son relacionadas o no con tu puesto de trabajo.
5. Define el tipo de capacitación o apoyo que requieres para llevar a cabo tus responsabilidades. Puede darse el caso que se requiera cumplir ciertas obligaciones sin la debida formación.
6. Establece horarios definidos para cumplir tus responsabilidades. El seguir atendiendo pendientes una vez terminada la jornada laboral, disminuye la eficacia en el mediano plazo por el desgaste generado.
7. Si eres jefe, debes clarificar cuáles son las tareas prioritarias, los plazos adecuados para cumplirlos, y evaluar con la persona qué herramientas necesita para llevarlas a cabo. (O)
