Desinfectar teléfono

Tengo un problema con la tarjeta de memoria de mi teléfono. Pasa que está con virus (el teléfono se pone bien lento) y la quiero desinfectar, pero la PC no la reconoce. Dígame qué puedo hacer porque tengo información que necesito descargar a la computadora.
Gabriel

No me indica el modelo de su teléfono, pero si su PC no reconoce la memoria del teléfono puede ser que no tenga instalados los drivers del mismo. Le recomendaría que verifique qué software es el compatible con su teléfono, una vez hecho esto le sugiero que le pase un antivirus.

Si la memoria de su teléfono es extraíble, le recomiendo que le coloque el adaptador respectivo para su computador y le pase un antivirus.

Otra opción es que desde su teléfono acceda al internet –si es posible por conexión wifi, wap o gprs– y baje un antivirus para celular. Puede utilizar el Kaspersky Mobile Security o el F Secure Mobile Security, lo actualiza y luego analice su equipo.

Ing. Harold Villalva Melgar, investigador y experto tecnológico, AlphaByte